Devoluciones
Política de devoluciones
La política de nuestro sitio es no efectuar reembolsos. Esta política se indica claramente en nuestros “Términos de uso” que tienes que aceptar, en el acuerdo sobre políticas de devolución y en el formulario de aplicación antes de unirte a nuestros sitio como usuario Gratuito o Miembro de pago.
Puedes ponerte en contacto con nuestro Equipo de atención al cliente llamando al 18009484215.
¿Tengo derecho a un reembolso parcial?
Por favor, ponte en contacto con nuestros gestores de facturación a través de la página “Contacta con nosotros”. Accede a ella haciendo clic en tu avatar en cualquier página del sitio y eligiendo la opción adecuada del menú. Los gestores analizarán tu caso y se pondrán en contacto contigo.
Nuestro equipo recibirá tu solicitud de reembolso parcial y la estudiará en 72 horas.
Para ayudarnos a responder a tu consulta rápidamente, asegúrate de que incluyes la siguiente información en tu correo electrónico:
- Tu nombre
- Fecha/valor de la transacción
- Los primeros y últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito/débito en la que se cobró
- El nombre del sitio web
- La dirección de correo electrónico registrada
- El motivo de tu solicitud del reembolso parcial
Tan pronto investiguemos tu caso nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico con la respuesta a tu solicitud.
Puedes ponerte en contacto con nuestro Equipo de atención al cliente llamando al 18009484215.